实用理财技巧

个人身份盗用基本知识

什么情况最可能导致个人身份被盗用

个人身份被盗用的主要原因是个人信息泄露,主要在以下情况下容易发生:

  • 银行卡、信用卡、身份证、护照等载有个人信息的物品被盗。
  • 载有个人信息的单据没有妥善处理。例如对账单、POS机刷卡小票、快递收据等。
  • 电脑、手机等可上网设备被病毒侵入,在个人网上购物、转账汇款时发生银行卡账户和密码信息泄露。
  • 日常生活中个人信息泄露,例如参加填问卷领礼品活动、路边办理信用卡、参加各式各样的网络调查等。

防范个人身份被盗用的措施

为了个人信息不被盗用,最好的办法是在一些关键环节上注意保护个人信息。建议在日常生活中参照以下注意事项:

  • 妥善保管载有个人信息的物品,如银行卡、信用卡、身份证、驾驶证、护照等。不要将银行卡与身份证、驾驶证或者护照等个人身份证明放在一起,避免财物被偷,造成损失。
  • 妥善处理载有个人信息的单据,例如消费对账单、POS机刷卡小票、ATM机存取款凭证、银行网点柜台交易凭证、各类开户信息、快递收据等。
  • 不要出借身份证、银行卡等载有个人信息的物品。
  • 当使用身份证复印件时,建议在复印件上注明用途,防止复印件被不法分子挪作他用。
  • 刷卡或者在ATM机存取款时,要用另外一只手,遮挡住输入密码的手,以防泄露密码信息。
  • 遇到询问银行账号、身份证号等涉及私人信息的电话或邮件时,一定保持警惕,辨明电话或邮件来源的可靠性。
  • 加强网络安全意识,对个人电脑、手机等可上网设备安装有效的防护软件,尽量不在公共电脑上使用网银、支付宝等支付软件,电话及手机需要定期杀毒以防各类钓鱼软件盗取你的个人信息。
  • 申请信用卡时尽量直接到银行柜台或有经银行授权的正规营销机构办理,不要委托他人代办信用卡,或在路边办理信用卡。
  • 请不要在网上聊天的过程中(包括洽谈交易),向对方透露自己的个人账号信息。
  • 设置复杂的登录密码并定期更改,防止黑客入侵。

遭遇个人身份被盗用的处理方法

当遭遇到个人信息被盗用的情况,例如手机号码被盗用,网上支付账号出现异状,银行卡被他人盗刷,或银行资金发生风险被盗取等状况时,则需要做以下事情保障自身利益并追回损失:

  • 立即向公安机关报案。
  • 致电银行、第三方支付机构或其他公司,立即冻结或者挂失相关账户。
  • 保留各种相关的证据,短信、银行资金流水等。
  • 投诉相关机构,寻法律途径追究赔偿。
  • 如果你是Visa持卡人,那么你还可以享受持卡人零风险政策,以及Visa全球万全支援服务:
    • 持卡人零风险政策:Visa对使用VisaNet交易的账户提供持卡人零风险政策,若持卡人的卡片失窃或账户信息泄露,持卡人不必负担由此引发的欺诈性收费或未经授权的消费金额。持卡人需仔细查看Visa卡每月对账单,如果发现任何错误信息,请立即通知发卡银行,以便其迅速采取行动。Visa将尽全力快速处理账户信息泄露问题,避免给持卡人带来更大的损失或不便。
    • Visa全球万全支援服务:无论身处何地,Visa的多语种客服代表都能全天候为持卡人排忧解难。如果持卡人遗失了Visa卡或被盗,Visa全球万全支援服务客服代表能够在半个小时内冻结账户,防止欺诈性购买行为;安排补办新卡,并在3个工作日内送到;在全球270,000个网点为提供紧急无卡取现支援。对于白金卡及以上持卡人,以上服务均为免费;无限卡持卡人可在24小时之内收到补办的卡片。如果你身处国外,可以上网址查询不同国家/地区的Visa客户服务电话: http://www.visa.com.cn/personal/benefits/assistance.shtml

分享


此网页的文章仅供参考,其内容可能存在一定的滞后性,并有一定的风险和不确定性,这可能导致实际和未来结果与该内容有所不同。Visa不对您使用该信息(包括任何错误、疏忽、不准确或不及时的信息)、任何假设或您通过使用这些信息得出的任何结论负责。Visa不做任何明示或默示担保,并明确放弃适销性和适合特定用途的担保、任何不侵犯第三方知识产权的担保、任何信息将符合客户要求的担保、任何信息为最新信息并且没有错误的担保。在相关法律允许范围内,Visa不对客户或任何第三方的损失(包括但不限于任何特殊的、继发的、偶发或惩罚性损失)负责。